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01
我必須購買旅遊保險嗎?
是的,我們強烈推薦。預訂確認後,請購買足額的旅遊保險。雖然我們的私人行程適合各個年齡層,並可因應小童或長者調整行程節奏與活動內容,但客人安全始終是我們的首要考量。本公司已為所有客人購買 澳幣一千萬元第三方責任保險,但為保障個人權益,我們仍然 強烈建議客人自行購買旅遊保險。您的保險應涵蓋人身傷害、醫療費用、救援和遣返(包括飛行醫生服務)、旅行取消、縮短以及個人物品保護(包括相機等貴重物品)。請務必仔細閱讀您的保單並攜帶副本。您有責任確保保險符合您的需求。
02
我必須在旅程活動開始前支付訂金嗎?什麼時候支付?
無需支付訂金。我們要求客人在預訂時支付全額費用,以確保您的位置,並確保旅程的所有安排能妥善完成。
03
需要給小費嗎?
我們不設強制小費。如您對我們的服務感到滿意,歡迎請領隊飲杯咖啡。
04
我應該提前多久預訂?
我們建議您在出發前至少35天預訂並完成付款。如果您希望預訂將於35 -7天後出發的行程,請直接聯絡我們。如果有顧客取消或更改行程,我們會視乎情況,盡力為您安排。
05
如果我需要更改/取消我的預訂怎麼辦?
更改您的預訂如果您希望在出發前35天或以上修改預訂,我們將收取100澳元的手續費。您的付款可抵扣您本人或指定人員未來在我們這裡預訂的費用。請注意,保險費和修改費將不予退還。取消由於我們從確認您的預訂時起就會產生費用,因此將收取以下取消費用:出發前 35 日或以上:收取總額 10%出發前 35 至 25 日:收取總額 50%出發前不足 25 日:收取總額 100%所有取消費用均以預訂總費用計算,不包括保險費和修改費,這些費用是不可退還的。
06
我可以使用哪些付款方式?
我們接受 VISA、萬事達卡、美國運通卡、銀聯卡及其他多種信用卡付款,亦可安排 銀行轉帳。
07
你們有對團體預訂提供折扣嗎?
是的,我們提供!請直接聯絡我們,以了解客製化的團體價格。
08
行程需時多久?
行程時間視乎路線而定,提供半日、全日及多日行程,詳情會於各行程介紹中列明。
09
作為單獨旅行者,我可以預訂嗎?
當然可以,單人旅客亦可報名。但請您於預訂前先與我們聯絡。我們會盡力為您安排與同性別之單人旅客同住。如未能成功配對,或您不願與他人同住,則需支付 單人房差額。
10
我還有更多問題!我可如何取得更多資訊?
如需更多資訊,歡迎透過以下方式與我們聯絡:電郵:booking@gtaperthtravel.comInstagram 或 Facebook 私訊WhatsApp:+61 475 783 047於網站聊天視窗向我們發送訊息我們的團隊將樂意為您解答。
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