條款與細則
[2025 年 9 月 13 日更新]
本網站由 G.T.A. Perth Travel 經營，同時也以 G.T.A., G.T.A. Goods and Tourism of Australia 的名義經營，本文中也簡稱為 GTA。在整個網站中，「我們」和「我們的」均指 GTA、G.T.A. Goods and Tourism of Australia.
1. 一般規定
本網站由 GTA Perth Travel 經營，同時也以 GTA, GOODS AND TOURISM OF AUSTRALIA（GTA，澳洲商品與旅遊局）的名義運營，本文中也簡稱為「GTA」。在整個網站中，「我們」和「我們的」均指 GTA, Goods and Tourism of Australia。
若因天氣、道路狀況、安全問題或其他不可預見的情況而需要，GTA Perth Travel（「營運商」）保留更改路線、行程或時間表的權利。
營運商將盡一切合理努力按照預訂提供服務，但可能需要靈活性。
2. 負債
本公司和/或服務提供者簽發的所有憑證、預訂確認書、收據、合約、機票和相關文件均受提供此類服務（包括住宿、旅行安排、航空公司、班車服務、汽車租賃和其他旅遊服務）的條款和條件的約束（詳情可根據要求提供）。
簽發並接受此類文件即表示客戶/旅行團參與者同意本條款。 GTA、澳洲貨物及旅遊局對任何因第三方服務提供者或我們無法控制的情況造成的損失、損壞、傷害、事故、延誤、行程變更、飯店超額預訂或其他不便概不負責。
對於因超出我們合理控制範圍的情況直接或間接導致我們未能履行或延遲履行義務，我們概不負責。此類情況包括但不限於：天災、敵對行動爆發、暴動、內亂、恐怖主義行為、革命、政府或當局行為（包括但不限於拒絕或撤銷許可或同意）、火災、洪水、流行病、疫情、雷擊、爆炸、霧霾、惡劣天氣、公用事業服務中斷或故障（包括電力、燃氣、水或電信）、旅館抵制、罷工、停工、禁運、營商、停工、禁運、燃氣、水或電信）、旅館抵制、罷工、停工。
在任何情況下，我們的責任均限於預訂時支付給我們的金額。本條款與條件中的任何內容均不排除因我們可證明的疏忽而造成的死亡或人身傷害的責任。
3. 預訂取消及更改政策 [更新日期：2025年9月13日]
3.1 由營運商取消
G.T.A. Perth Travel 保留在任何時間取消行程、修改行程安排、更換交通工具或加收附加費的權利，恕不另行通知。
如因以下原因導致行程無法正常運作，我們可能會在出發前取消行程：
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嚴重天氣、天災或道路封閉；
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恐怖襲擊、政治動盪或公共衛生問題；
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其他營運商無法控制的外部事件。
若我們需要取消行程或服務，我們將盡力提供合適替代方案，例如將已付款項轉至其他出發日期。如無可行替代方案，將提供全額退款。
3.2 最低乘客人數
部分出發可能須達到最低乘客人數。如未達到最低人數，G.T.A. Perth Travel 保留提供合適替代方案（如將已付款項轉至其他日期）的權利。如無替代方案，將全額退款。
3.3 由客戶取消
取消必須以書面形式（電郵）提出。
本取消條款僅適用於直接在本網站向 G.T.A. Perth Travel 預訂的行程。第三方（如預訂代理或旅行社）將有各自的取消政策，可能有所不同。詳情請聯絡購買渠道。
由於我們自確認預訂起即產生成本，取消費用將依以下標準收取：
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出發前 45 天或以上：收取總預訂費用 10%
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出發前 45–21 天：收取總預訂費用 50%
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出發前 21 天以內：收取總預訂費用 100%
若未出席或未能參加行程，恕不退款。
3.4 客戶更改／修改預訂
客戶可提出修改預訂，包括但不限於：
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調整出發日期；
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增減參加人數；
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新增附加服務或升級；
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修改其他預訂資料。
所有更改需視供應情況而定，並需支付每次 AUD 100 的行政費用。
若客戶選擇取消預訂而非修改，則依取消政策（第 3.3 節）處理。
4. 乘客責任
4.1 遵守指示
所有乘客必須遵守營運商、司機及導遊的指示。違反指示可能導致旅行終止且不予退款。
4.2 適合參加行程
乘客須確保自身身體狀況適合參加所選行程。部分活動可能涉及徒步、戶外烹飪或其他體力挑戰。
如有行動不便或既有健康狀況，建議在預訂前諮詢醫生。
請在出發前告知任何相關健康狀況，以便我們提供適當支援。
所有旅客必須於出發前至少 24 小時完成線上報到，包括強制性的「健康適合參加」聲明，以確認身體狀況良好。
營運商對乘客的醫療狀況或需求概不負責，安全為首要考量。
4.3 西澳美食之旅
部分行程包含酒莊或餐廳的美食及品酒體驗。
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飲酒完全自願，乘客須根據自身健康狀況負責適量飲用；
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任何食物過敏或飲食限制，須於預訂時告知營運商，且不得晚於出發前 48 小時。營運商將盡力滿足要求，但無法保證所有需求均可實現；
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若未提前提供準確資料，營運商對酒精或食物引起的疾病或過敏反應概不負責。
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4.4 行為規範
營運商保留拒絕登車或移除任何行為不安全、違法、擾亂秩序或冒犯他人的乘客的權利。此情況下恕不退款。
4.5 露營行程 – 共同責任
乘客應積極參與露營活動（如搭帳篷、準備餐食）。導遊將提供協助，但實際操作需由乘客參與。
由於環境及自然磨損，提供的露營設備可能與宣傳照片略有差異。
車輛僅在日間（日出至日落）運行，夜間駕駛嚴禁，除非緊急情況，夜間駕駛不在商業旅遊保險保障範圍內。
5. 行李及個人物品
5.1 行李限制
乘客須確保行李符合營運商規定的尺寸及重量限制。
5.2 個人物品
所有個人物品由乘客自行負責。營運商對行李或財物的遺失、被盜或損壞概不負責。
6. 旅遊保險
強烈建議購買旅遊保險。乘客需自行承擔取消、醫療、個人傷害、財物損失或其他不可預見事件的保障。G.T.A. Perth Travel 對此類費用概不負責。
7. 特殊要求
營運商將盡力滿足特殊需求（如飲食、無障礙需求），但不能保證，亦不構成預訂合約的一部分。
客戶有責任在預訂時告知任何食物過敏或飲食限制，否則可能無法提供替代餐食。
8. 責任與賠償
8.1 一般責任限制
G.T.A. Perth Travel 對乘客或其財產的任何損失、損害、傷害、意外、延誤或其他事件概不負責，除非能證明由營運商疏忽直接造成。
8.2 第三方服務
營運商與第三方供應商（住宿、餐廳、渡輪、遊船、活動運營商等）合作，對其行為或疏忽概不負責。
8.3 賠償
乘客同意對 G.T.A. Perth Travel 及其員工和承包商進行賠償，免除因參加行程而引起的所有訴訟、索償、損失及費用，但營運商疏忽造成的損失除外。
9. 適用法律
本條款受西澳大利亞州法律管轄及解釋，任何爭議均由西澳法院專屬管轄。
10. 設備與折舊
由於環境因素及自然磨損，行程中提供的露營設備可能與宣傳照片略有不同。
備註
G.T.A. Perth Travel 保留隨時修改條款而不另行通知的權利。
如中英文版本有任何衝突，應以英文版本為準。
私隱政策
G.T.A. Perth Travel（以下簡稱「G.T.A.」）提供本網站，包括所有資訊、工具及服務，使用本網站即表示您接受所有條款、條件、政策及聲明。
訪問本網站即表示您同意使用我們的「服務」，並接受本條款（「服務條款」或「條款」）。本服務條款適用於所有網站使用者，包括但不限於瀏覽者、供應商、顧客、商家及內容貢獻者。
本網站可能包含第三方鏈接，將您引導至非本公司附屬的網站。GTA 對這些網站的內容準確性不承擔責任，亦對任何第三方資料、產品或服務概不負責。
您通過本網站提交的個人資料將受我們的私隱政策約束。
本網站或服務上的資訊偶爾可能包含排版錯誤、不準確或遺漏，包括產品描述、價格、促銷、優惠、運費、運輸時間、存貨等資訊。我們保留更正錯誤、不準確或遺漏的權利。G.T.A. 亦保留更改或更新資訊、取消訂單的權利，無需事先通知，包括您提交訂單後。
您不得使用本網站：
(a) 作任何非法用途；
(b) 勸誘他人進行或參與任何非法行為；
(c) 違反任何國際、聯邦、省/州法律或地方條例；
(d) 侵犯我們或第三方的知識產權。
相關
G.T.A. Perth Travel（亦稱 G.T.A. Goods and Tourism of Australia）營運於澳大利亞西澳州珀斯，網站：https://gtapertravel.com。我們致力保護客戶及網站訪客的私隱。
我們收集的個人資料及用途
留言：本網站不支援直接留言功能，但您可透過我們的社交媒體平台與我們互動。
媒體內容：如您向我們分享圖片或影片，我們可能根據圖片使用政策使用。您可選擇保持匿名或獲得署名。
Cookies：我們網站使用 cookies 以提升使用體驗。儲存您的資料可方便您瀏覽網站而無需重複輸入資訊。這些 cookies 有效期為一年（如未提前清除）。
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我們與誰共享您的資料
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資料保留期限
聯絡表單及訂閱資料將保留至您選擇退出或要求刪除為止。電子郵件通信最多保留兩年，用於客戶服務用途。
您的資料權利
您有權查閱我們持有的個人資料，並可要求更正、刪除或限制處理。
年齡要求
建議年齡在18至49歲之間。 50歲以上人士可預訂，但需事先與旅行社確認。 18歲以下人士恕不接受預約。
保險
建議您購買個人旅遊保險，這將為您提供最佳保障。您的預訂確認後，請購買充足的旅遊保險。您的保險應涵蓋人身傷害、醫療費用、救援和遣返（包括飛行醫療服務）、行程取消、行程縮短以及個人物品（包括相機等貴重物品）的保障。
請務必仔細閱讀您的保單並攜帶副本。您有責任確保保險符合您的需求。
簽證和入境要求
乘客必須確保其護照/旅行證件自返回之日起至少有 6 個月的有效期。
乘客必須持有目的地國家的有效入境簽證。建議乘客向領事館查詢簽證要求及變更資訊。 G.T.A. Perth Travel對因個人旅行證件簽發而產生的任何問題或費用概不負責。
如果旅行涉及多個國際目的地，乘客應全權負責確保自己獲得相關簽證或過境簽證和有效護照（自返回之日起有效期至少為 6 個月），並遵守所有移民要求。
旅客應完全遵守當地國家法律，嚴禁旅客攜帶非法物品，並要求旅客如實申報個人物品及現金。